Regulamin Świadczenia Usług

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez EduGrowth Solutions Ltd. z siedzibą w Warszawie przy ul. Słoneczna 12, 02-672 Warszawa, Poland (NIP: 7723456812, Reg. Nr: 54892137), zwaną dalej "Organizatorem".

2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług szkoleniowych zawieranej pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.

3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez EduGrowth Solutions.

§2. Definicje

1. Uczestnik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała zapisu na szkolenie.

2. Szkolenie - usługa edukacyjna świadczona przez Organizatora w formie stacjonarnej, online lub hybrydowej.

3. Pakiet - zestaw szkoleń i usług dodatkowych oferowanych w ramach jednej oferty (Start, Advanced, Professional, Master).

4. Platforma - system informatyczny służący do przeprowadzania szkoleń online oraz udostępniania materiałów szkoleniowych.

§3. Zapisy na Szkolenia

1. Zapis na szkolenie następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej lub w siedzibie Organizatora.

2. Potwierdzenie zapisu następuje przez wysłanie wiadomości email na adres podany w formularzu rejestracyjnym.

3. Umowa o świadczenie usług szkoleniowych zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez Organizatora.

4. Liczba miejsc na szkoleniach jest ograniczona. Zapisy przyjmowane są według kolejności zgłoszeń.

5. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby zapisów (minimum 4 osoby). W takiej sytuacji Uczestnik zostanie poinformowany minimum 7 dni przed planowanym terminem szkolenia.

§4. Płatności

1. Ceny szkoleń określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej Organizatora.

2. Płatność za szkolenie powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od daty potwierdzenia zapisu, chyba że strony uzgodnią inny termin.

3. Organizator oferuje następujące formy płatności:

• Przelew bankowy (tradycyjny lub szybki)
• Płatność online (karta płatnicza, BLIK, przelew24)
• Płatność ratalna (dla pakietów Professional i Master)

4. W przypadku braku wpłaty w określonym terminie, Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania zapisu.

5. Za szkolenie wystawiana jest faktura VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§5. Rezygnacja i Zwroty

1. Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w szkoleniu z zachowaniem następujących warunków:

• Rezygnacja więcej niż 14 dni przed terminem szkolenia - zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja na 7-14 dni przed szkoleniem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja na mniej niż 7 dni przed szkoleniem - brak zwrotu

2. Rezygnacja powinna być zgłoszona w formie pisemnej (email) na adres: [email protected]

3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia zapisu na inny termin.

4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od daty złożenia rezygnacji, na rachunek bankowy z którego dokonano płatności.

§6. Prawa i Obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik ma prawo do:

• Udziału w szkoleniu zgodnie z programem
• Otrzymania materiałów szkoleniowych
• Uzyskania certyfikatu ukończenia (po spełnieniu wymagań)
• Dostępu do platformy online z nagraniami i materiałami

2. Uczestnik zobowiązuje się do:

• Punktualnego uczestnictwa w zajęciach
• Aktywnego udziału w szkoleniu
• Przestrzegania zasad współpracy grupowej i netykiety
• Niepublikowania i nieudostępniania materiałów szkoleniowych osobom trzecim
• Poszanowania praw autorskich Organizatora

3. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika ze szkolenia w przypadku:

• Rażącego naruszenia Regulaminu
• Zachowań utrudniających prowadzenie zajęć
• Braku płatności za szkolenie

§7. Certyfikaty

1. Certyfikat ukończenia szkolenia wydawany jest Uczestnikom, którzy:

• Uczestniczyli w minimum 80% zajęć
• Wykonali wszystkie wymagane zadania praktyczne
• Uregulowali pełną należność za szkolenie

2. Certyfikat wydawany jest w formie elektronicznej (PDF) i może być wysłany w formie papierowej na życzenie Uczestnika (dodatkowa opłata za wysyłkę).

3. Certyfikat zawiera informacje o zakresie i czasie trwania szkolenia oraz pieczęć i podpis Organizatora.

§8. Prawa Autorskie

1. Wszelkie materiały szkoleniowe, nagrania, prezentacje i dokumenty przekazane Uczestnikom stanowią własność intelektualną Organizatora i są chronione prawem autorskim.

2. Uczestnik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów bez pisemnej zgody Organizatora.

4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§9. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest EduGrowth Solutions Ltd.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie: Polityka Prywatności

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi szkoleniowej.

§10. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości lub zakresu świadczonych usług.

2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej (email, pismo) w terminie 14 dni od zakończenia szkolenia.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Uczestnika i nazwę szkolenia
• Opis problemu i oczekiwania wobec Organizatora

4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia.

§11. Siła Wyższa

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy, jeżeli jest to spowodowane siłą wyższą.

2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia niezależne od woli stron, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności: wojny, stany wyjątkowe, klęski żywiołowe, epidemie, awarie systemów IT.

3. W przypadku zaistnienia okoliczności siły wyższej, szkolenie może zostać przełożone na inny termin lub przeprowadzone w formie online.

§12. Postanowienia Końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory wynikłe z realizacji umów objętych niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.

Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

EduGrowth Solutions Ltd.
ul. Słoneczna 12
02-672 Warszawa, Poland
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 389 41 27